ŠKODA
АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТООфициальный дилер

КЛУБ "КЛЮЧАВТО". Особые условия постоянным клиентам!


Правила бонусной программы для клиентов АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО

1. Общие положения и основные понятия
1.1. КЛУБ АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО – бонусная программа лояльности, предоставляющая клиентам АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО привилегии согласно настоящим правилам.
1.2. Карта АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО – пластиковая карта, инструмент идентификации участника КЛУБА АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО, на основании которого участнику клуба предоставляются привилегии согласно настоящим правилам;
1.4. Участник (клиент) бонусной программы КЛУБ АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО – клиент компании, который выполнил определённые условия и, которому выдали карту (физические лица, клиенты отдела сервиса, отдела запасных частей и отдела продаж автомобилей);

2. Условия использования бонусных карт АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО
2.1. Бонусная карта АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО выдается каждому новому Клиенту (физическому лицу) по его желанию безвозмездно при приобретении автомобиля, обращении на сервис или в отдел запасных частей (сразу после открытия первого заказ-наряда или оплаты первой расходной накладной);
2.2. Бонусные карты выдаются централизованно через менеджера по работе с клиентами;
2.3. Бонусная карта АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО выдаётся только при заполнении специальной анкеты с указанием в ней паспортных данных(данных водительского удостоверения/военного билета);
2.4. Предусмотрено 2 способа получения бонусной карты АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО:
2.4.1. Первый – при приобретении автомобиля клиенту выдаётся бонусная карта, и начисляются баллы в зависимости от приобретаемой модели (см. Таблицу №1)

Таблица №1 – Размеры начисления бонусных баллов в зависимости от модели автомобиля

Модель Объём начисления в руб.*
YETI 3000
OCTAVIA 2000
SUPERB
3000
FABIA 1000
ROOMSTER 4000








* Баллы на карту клиента начисляются только в случае приобретения нового автомобиля. Баллы не начисляются, если на приобретаемый автомобиль распространяется специальное предложение или маркетинговая программа.

2.4.2. Второй – при обращении клиента на сервис, при открытии первого заказ-наряд или оплаты первой расходной накладной, на карту сразу зачисляются бонусные баллы, далее клиент получает право пользоваться бонусными баллами со второго любого документа;
2.5. С момента запуска бонусной программы АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО принимает 1 балл = 1 руб.;
2.6. Бонусная карта АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО действительна при приобретении сервисных услуг и оригинальных деталей за наличный и за безналичный расчет, а также с использованием терминальных кредитных карт;
2.7. Скидки, предоставляемые по бонусной карте, определяются администрацией АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО, зависят от сумм потраченных денежных средств, и могут изменяться по решению администрации.
2.8. Бонусная карта АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО действует в течение 1 года с даты активации или до момента специального уведомления, по окончании этого периода карта блокируется (т.е на неё нельзя будет начислять и нельзя будет списывать баллы), накопленные баллы не сгорают, при условии того, что владелец лично продлит срок действия карты баланс его баллов будет восстановлен в полном объёме;
2.9. Каждая бонусная карта имеет свой уникальный номер и предъявляется сотруднику компании в момент оформления документа на оплату для зачисления баллов согласно таблицам № 2 и №3 или списания баллов;
2.10. В период действия маркетинговых акций клиенту предоставляется выбор, воспользоваться ли маркетинговой акцией или своей бонусной картой. В зависимости от того, какой выбор сделает клиент, от этого будет зависеть окончательный счёт на оплату.
2.11. В период действия маркетинговой акции исключается возможность списания ранее накопленных баллов, выполняются условия маркетинговой акции. В период действия маркетинговой акции происходит только начисление баллов в объёмах отраженных в Таблице № 3;
2.12. Когда не действуют ни какие маркетинговые акции, клиент имеет возможность, как начислить баллы согласно Таблице №2, так и списать ранее накопленные баллы;
2.13. Условия начисления баллов в процентах от суммы счета на карту клиента не в период действия маркетинговой акции:

Таблица № 2
Дилерский центр КЛЮЧАВТО
% баллов начисляемый на счёт карты с суммы ЗАКАЗ-НАРЯДА % баллов начисляемый на счёт карты с суммы РАСХОДНОЙ НАКЛАДНОЙ ОЗЧ
1. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО 7%
5%

2.14. Условия начисления баллов в процентах от суммы счета на карту клиента в период действия маркетинговой акции:

Таблица № 3

Дилерский центр КЛЮЧАВТО % баллов начисляемый на счёт карты с суммы ЗАКАЗ-НАРЯДА % баллов начисляемый на счёт карты с суммы РАСХОДНОЙ НАКЛАДНОЙ ОЗЧ
1. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО 1% 1%

2.15. Баллы накопленные на бонусной карте могут быть учтены при оплате счета (т.е можно частично оплачивать счет накопленными баллами, скидки предоставляются с общей суммы документа, т.е с услуг сервиса и оригинальных деталей);
2.16. Обмен бонусных баллов на деньги не производится. При возврате товара из чека, оплаченного как деньгами, так и бонусными баллами, в первую очередь возвращаются бонусные баллы в объеме предоставленной скидки. Если при покупке баллы начислялись – они аннулируются с Карты.
2.17. Бонусные счета с разных карт не объединяются;
2.18. Размер накопленных баллов и, соответственно, скидки индивидуален в зависимости от оплаты предыдущих счетов, однако размер максимальной скидки не может превышать оговоренный в пункте 2.19.;
2.19. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО устанавливает максимальный размер скидки на 1 документ в 19,99% от суммы (т.е максимальная скидка не может превышать 19,99% от суммы документа если даже объём накопленных баллов позволяет предоставить скидку больше максимальной). Скидки предоставляются с общей суммы документа, т.е с услуг сервиса и оригинальных деталей;
2.20. В бонусной программе не участвуют юридические лица и государственные организации;
2.21. Бонусная карта регистрируется на клиента, он может передавать свою карту любому лицу, карта может быть использована любым лицом при обслуживании любого автомобиля;
2.22. Бонусная карта АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО действует на предъявителя;
2.23. В случае передачи карты третьим лицам ответственность за недобросовестное использование бонусов несёт участник бонусной программы АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО;
2.24. При краже или утере бонусной карты АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО, клиент должен в ближайшие 24 часа в рабочее время дилерского центра уведомить об этом менеджера по работе с клиентами, у которого карта была оформлена. После уведомления карта будет заблокирована, остаток баллов будет перенесён на новую карту при условии подтверждения согласия на использование персональных данных;
2.25. При утере или порче по письменному заявлению выдаётся новая карта с новым номером и с переносом остатка накопленных баллов со старой карты;
2.26. Условия предоставления скидок могут быть изменены без специального уведомления, дополнительную информацию по использованию бонусных карт АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО можно получить на официальном сайте www.автопорт-ключавто.рф или у сотрудников автоцентра. Условия программы с изменениями публикуются на сайте www.автопорт-ключавто.рф или, за 1 день до даты их вступления в силу;
2.29. Бонусная карта защищена от подделки. Подлинность карты проверяется до оплаты или выставления счета.
2.30. Бонусная карта является собственностью АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО;
2.31. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусную карту и счёт с направлением соответствующего уведомления о факте блокирования, если у администрации есть обоснованные основания полагать, что данная бонусная карта недобросовестно используется не держателем карты без его согласия. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника.
2.32. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО по-своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых бонусы не начисляются, либо вводить список товаров и услуг, которые нельзя частично оплатить с использованием накопленных бонусов.
2.33. Информацию о состоянии бонусного счета на карте АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО Вы можете получить у сотрудников компании в дилерском центре АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО участвующих в программе.
2.34. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателей бонусных карт. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием бонусных карт. АВТОПОРТ-КЛЮЧАВТО гарантирует конфиденциальность персональных данных, полученных при использовании карт в соответствии с федеральным законом “О персональных данных №152-ФЗ от 27.07.2006 (в ред. Федеральных законов от 25.11.2009 N 266-ФЗ, от 27.12.2009 N 363-ФЗ)”.

Все акции